Korduvad küsimused

Lemmikloomadega reisimine

Lemmikloomaga saad reisida, kui ta on pandud selleks kohaldatud puuri, kasti, kotti või akvaariumisse, millel on vettpidav põhi. Oma koer hoia palun lühikese rihma otsas ja vajadusel kasuta suukorvi. Hoolitse palun selle eest, et su lemmik ja tema puur on puhtad ning need ei häiri teisi reisijaid.

Et bussiistmed püsiksid puhtad ja meeldivad kõigi reisijate jaoks, ei või lemmikloom olla bussiistmel. Kui reisid oma lemmikuga, ole valmis vajadusel vahetama istekohta, kui bussijuht seda nõuab.

Lemmiklooma ja tema tekitatud kahju eest vastutab täielikult looma kaasa võtnud reisija, kes peab hüvitama võimaliku kahju vedaja nõudmisel.

Pagasi vedamine

Jah, saad need kaasa võtta, kui need on korralikult pakendatud. Palun jälgi, et sinu asjad ei määriks bussi salongi ega teisi reisijaid ning ei takistaks nende liikumist, sisenemist ega väljumist.

Kui soovid kaasa võtta spordi- ja liikumisvahendeid (kergliikurid, tõukerattad, rulad jms), siis palun paki need nii, et nende rattad oleksid kaetud. Nii ei määri need bussi salongi ega teisi reisijaid ning kõigil on meeldivam reisida.

Sinu ja teiste reisijate ohutuse ja mugavuse huvides ei või bussi kaasa võtta radioaktiivseid, lõhke-, mürk-, sööbe-, tuleohtlikke, lehkavaid ja määrivaid aineid ning vastava pakendita aineid ja esemeid. Palun ära võta kaasa ka esemeid, mis võivad bussi määrida või kahjustada.

Bussile minek, sõidupiletid ja maksmine

Jah, mugavaks ja sujuvaks liikumiseks palun sisene bussi eesmisest uksest ning osta pilet bussijuhilt, kui sul ei ole juba kehtivat piletit või tasuta sõiduõigust. Bussist välju tagumistest ustest. Kui soovid järgmises peatuses väljuda, vajuta aegsasti STOP nuppu ning liigu juba peatuse lähenedes tagumise ukse juurde.

Ühistranspordis saad maksta Mastercard, Maestro, Visa või Visa Electron kaartidega. Et su kaart meie bussis töötaks, pead pangakaardil lubama viipemaksed ja internetiostud. Seda saad teha kaardi väljastanud pangas.

IIL-i bussides kaardiga piletit ostes paberil piletit enam välja ei prindita, nii on piletimüük kiirem ja säästame keskkonda. Sinu pilet on elektrooniline ja seotud sinu kaardiga, mis võimaldab ka ümberistumist vastavalt pileti kehtivusajale. Kui bussis on piletikontrolör, esita talle pileti kontrolliks seesama kaart.

Oma varasemalt ostetud piletiteid saad vaadata:

Kui näed seda teadet, palun kontrolli, et:

  • Validaator toetab pangakaardi makseid – validaatoril on pangakaardi kleebised ja need asuvad üksnes esiukse juures.
  • Sinu pangakaart on Mastercard, Maestro, Visa või Visa Electron – teisi pangakaarte kasutada ei saa.
  • Kasutad kaarti õigesti – ära liiguta kaarti validaatori ees edasi-tagasi, vaid aseta kaart validaatori juurde vastava märgi lähedale.
  • Kui makse ei õnnestu, osta palun pilet sularaha või ühiskaardiga ning võta ühendust klienditoega: info@pilet.ee

Kui sinu pangakaardil pole piisavalt raha või kui pank keeldub tehingut tegemast (nt ei ole kaardil viipemaksed lubatud), lisatakse kaart nn "musta nimekirja" ning seda kaarti ühistranspordis enam kasutada ei saa. Sel juhul:

  • Kontrolli, et sinu kaardiga seotud kontol oleks piisavalt raha.
  • Veendu, et sinu kaardiga oleks ostu tegemine võimalik (piisav limiit, kontaktivabad maksed lubatud jms).
  • Võta ühendust klienditoega info@pilet.ee, et kaart "mustast nimekirjast" eemaldada.

Kontrolli ajal palub kontrolör sul näidata oma pangakaarti või ühiskaarti, et veenduda sinu sõiduõiguses. Piletikontroll toimub vastava seadme abil, mis tuvastab pileti olemasolu ja kehtivuse.

Tallinna linna peatuste kasutamine IIL-i liinidel

Kui buss sõidab linna siseneval suunal (Harjumaalt Tallinnasse), siis saad osades peatustes üksnes bussist väljuda ja mitte siseneda. Kui selles peatuses väljujaid ei ole, saab buss selle peatuse vahele jätta ja selliselt saad sina kiiremini kohale. Linnast väljuval suunal saad nii maha kui ka peale kõigis peatustes. Täpse nimekirja liinide kaupa leiad siit

Kaotatud ja leitud asjad ning tagasiside

Sinu tagasiside on meile väga oluline! Saad seda jagada kirjutades e-posti aadressile iil@iil.ee või helistades meie infoliinile 640 6780

Selleks et siia lehele asja ei oleks, vaata alati enne lahkumist kas kõik sinu esemed on lahkudes sinuga kaasas.

Kui oled siiski bussi unustanud mõne oma eseme, võta ühendust liini teenindava vedajaga, kes kõik bussi jäätud väärtusliku vara kokku korjab ja vaid lühikest aega säilitab.

Kõik vedajate kontaktid leiad siit

toggle icon

Alates 19.06.2023 on määratud maakondadest Tallinnasse sisenevatel bussiliinidel linna haldusterritooriumil peatused, mis on sõitjatele ainult väljumiseks.

Tallinnast väljuval suunal jäävad kõik sõiduplaanis määratud peatused sõitjatele sisenemiseks ja väljumiseks, olenemata sõidu pikkusest.

Bussist väljumiseks, andke sellest aegsasti märku vajutades STOP nuppu ning liikuge peatuse lähenedes tagumise ukse juurde.

Loetelu ainult väljumiseks kinnitatud peatustest liinide lõikes:

  • Liinid 106, 150, 151, 151A, 155, 159 (Laagna tee liinid)

Priisle, Rauna, Kiviku, Mustakivi, Taevakivi, Laagna, Kotka kauplus, Paesilla, Mehaanikakool, Kumu, Vesivärava, Laulupeo, Tornimäe, Estonia, Vabaduse väljak, Hotell Tallinn, Balti jaam

  • Liinid 104A, 104B, 104C, 106A, 106B, 106C, 152, 152A, 153, 154, 156, 157, 157A, 158 (Peterburi tee liinid)

Väo, Pikamägi, Gaasi, Jüriöö park, Suur-Paala, Väike-Paala, Sossimägi, Bussijaam, Keskturg, Tornimäe, Estonia, Vabaduse väljak, Hotell Tallinn, Balti jaam

Sisenemiseks jäävad peatused Kuuli, Lagedi tee, Vesse, Pae

  • Liinid 100, 170 (Laagna tee liinid)

Priisle, Kumu, Bussijaam, Keskturg, Tornimäe, A.Laikmaa

Sisenemiseks jäävad peatused Rauna, Kiviku, Mustakivi, Taevakivi, Laagna, Kotka kauplus, Paesilla, Mehaanikakool

Liinid 101, 171 (Peterburi tee liinid)

Jüriöö park, Suur-Paala, Väike-Paala, Sossimägi, Bussijaam, Keskturg, Tornimäe, A.Laikmaa

Sisenemiseks jäävad peatused Lagedi tee, Väo, Pikamägi, Kuuli, Gaasi, Vesse, Pae

  • Liinid 102 (Narva mnt liin)

Ussimäe tee, Priisle, Rauna, Kiviku, Mustakivi, Taevakivi, Laagna, Kotka kauplus, Liikuri, Lasnamägi, J.Poska, F.R.Kreutswaldi, Pronksi, Hobujaama, Linnahall, Balti jaam

  • Liin 103 (Suur-Sõjamäe tee)

Sõjamäe, Raudbetooni, Ruunaoja, Suur-Sõjamäe, Tubaka, Orto, Kesk-Sõjamäe, Ülemiste jaam, Sossimägi, Bussijaam

  • Liinid 172 (Narva mnt liin)

Ussimäe tee, Priisle, Mustakivi, taevakivi, Laagna, Kotka kauplus, paesilla, Mehaanikakool, Kumu, Vesivärava, Laulupeo, Tornimäe, A.Laikmaa

Sisenemiseks jäävad peatused Käära, Ristaia, Iru

  • Liinid 173 (Pärnamäe tee liin)

Laiaküla, Pärnamäe tee, Teletorni, Kloostrimetsa, Metsakalmistu, Kalmuse tee, Pirita, Lillepi, Maarjamägi, Lillepaviljon, Lauluväljak, J.Poska, Hobujaama, Linnahall, Mere puiestee, Balti jaam

Sisenemiseks jäävad peatused Käära, Ristaia

  • Liinid 114, 115, 174

J.Poska, F.R.Kreutswaldi, Pronksi, Hobujaama, Mere puiestee, Linnahall, Balti jaam

Sisenemiseks jäävad peatused Merivälja, Tuule tee, Aia tee, Kaasiku, Mähe tee, Randvere tee, Supluse puiestee, Pirita, Rummu, Lillepi, Maarjamägi, Lillepaviljon, Lauluväljak.

  • Liinid 108, 108A, 109, 111, 111A, 118, 118A, 122, 123, 126, 127, 127A, 128, 128A, 129, 129A, 136, 137, 145, 146, 148, 149

Looga, Humala, Lille, Taksopark, Koidu, Vabaduse väljak, Hotell Tallinn, Balti jaam

Sisenemiseks jäävad peatused Paldiski mnt suunal bussidel  Uuemäe, Paemurru, Järvekalda, Järveotsa tee, Sõudebaasi, Haabersti, Zoo,  Pirni

Rannamõisa suunal bussidel  Printsu tee, Tähistaeva, Pikaliiva, Sõba, Haabersti,  Zoo,  Pirni

  • Liin 124

Meistri, Autobussikoondis, E.Vilde tee, Männi, Keemia, Mustamäe

Sisenemiseks jäävad peatused Järvekalda, Järveotsa tee, Väike-Õismäe, Kullerkupu, Nurmenuku

  • Liinid 107

Kadaka, Mustamäe, Keemia, Liivaku, Lepistiku, Siili, Linnu tee, Taksopark, Koidu, Vabaduse väljak, Hotell Tallinn, Balti jaam

Sisenemiseks jäävad peatused Uuemäe, Paemurru, Järvekalda,  Järveotsa tee

  • Liin 119

Hõimu, J.V.Jannseni, Hiiu, Valdeku, Risti, Järve, Hallivanamehe, Kalev, Tallinn-Väike, Vineeri, Kosmos, Viru

Sisenemiseks jäävad peatused Nõlvaku, Vana-Pääsküla

  • Liinid 117, 117A, 177

Järve, Hallivanamehe, Kalev, Tallinn-Väike, Vineeri, Kosmos, Viru

Sisenemiseks jäävad peatused Männiku, Kauge, Pihlaka, P.Kerese, Karusmarja, Värava, Liiva jaam, Liiva, Risti

  • Liinid 178

Järve, Hallivanamehe, Kalev, Tallinn-Väike, Vineeri, Kosmos, Estonia

Sisenemiseks jäävad peatused Raudalu, Kaarla, Raku, Liivametsa, Viljandi maantee

  • Liin 191

Valdeku, Risti, Järve, Hallivanamehe, Kalev, Tallinn-Väike, Vineeri, Kosmos, Vabaduse-Väljak, Viru

Sisenemiseks jäävad peatused Nõlvaku, Vana-Pääsküla, Vikerkaare,  J.V. Jannseni, Hiiu

  • Liin 163

Ehitajate tee, Liivaku, Vambola, Lepistiku, Siili, Linnu tee, Taksopark, Koidu, Vabaduse väljak, Estonia

Sisenemiseks jäävad peatused Nõlvaku, Vana-Pääsküla, Salve, Nõmme, Tehnikaülikool

  • Liinid 116, 116A, 116B

Järve, Hallivanamehe, Kalev, Tallinn-Väike, Vineeri, Kosmos, Vabaduse väljak, Viru, Balti jaam

Sisenemiseks jäävad peatused Raudalu, Kaarla, Raku, Liivametsa, Viljandi maantee

  • Liin 105, 120, 120A, 121, 125, 125A, 130, 131, 132, 134, 135, 135A, 135C, 138, 139, 140, 141, 144, 162, 164 

Sossimägi, Keskturg, Tornimäe, Estonia, Vabaduse väljak, Hotell Tallinn, Balti jaam

Sisenemiseks jäävad peatused Mõigu (välja arvatud 132, 132A, 162), Lennujaam, Lindakivi, Bussijaam

  • Rapla maakonna liin 25

Järve, Hallivanamehe, Kalev, Tallinn-Väike, Vineeri, Kosmos, Estonia

Sisenemiseks jäävad peatused Raudalu, Kaarla, Raku, Liivametsa, Viljandi maantee

  • Rapla maakonna liin 30

Hiiu, Risti, Kalev, Tallinn-Väike, Vineeri, Kosmos, Estonia

Sisenemiseks jääb peatus Vana-Pääsküla

  • Lääne-Virumaa liin 18V

Mustakivi, Kotka kauplus, Laulupeo, Tornimäe, Estonia, Vabaduse väljak, Hotell Tallinn, Balti jaam

  • Läänemaa liin 712

Järveotsa tee, Sõudebaasi, Taksopark, Tallinna bussijaam

  • Läänemaa liin 732

Järve, Tallinna bussijaam

Sisenemiseks jääb peatus Vana-Pääsküla

  • Harju maakonna liinidel 160 ja 180E muudatust ei toimu

Perioodipiletid kehtivad 30 päeva ning annavad selle aja jooksul õiguse kasutada IIL-i busse piiramatu arvu kordi. Pilet kehtib valitud tsoonis või kõigis Läänemaa tsoonides.

Perioodipiletid kehtivad 30 päeva ning annavad selle aja jooksul õiguse kasutada IIL-i busse piiramatu arvu kordi. Pilet kehtib valitud tsoonis või kõigis Raplamaa tsoonides.

Perioodipiletid kehtivad 30 päeva ning annavad selle aja jooksul õiguse kasutada IIL-i busse piiramatu arvu kordi. Pilet kehtib valitud Harjumaa tsoonides või kogu IIL-i piirkonnas.

Ühispiletid kehtivad valitud hinnatsoonides 30 päeva. Selle aja jooksul saad kasutada IIL-i busse, Tallinna linnaliine ning vastava pileti puhul ka Elroni ronge piiramatu arvu kordi.

Hinnatsoonide kaart

Liinil 1A kehtivad tsooni Lääne1 perioodipiletid. Need annavad sulle õiguse kasutada 30 päeva jooksul kõiki IIL-i busse piiramatu arvu kordi valitud tsoonis või tsoonides.

Perioodipiletid kehtivad 30 päeva ning annavad selle aja jooksul õiguse kasutada IIL-i busse piiramatu arvu kordi. Pilet kehtib valitud tsoonis või kõigis Lääne-Virumaa tsoonides.

Üksikpiletiga saad pileti kehtivusaja jooksul istuda ümber teistele IIL-i liinidele. Kehtivusaeg sõltub tsoonide arvust:

  • ühe tsooni pilet - 60 minutit
  • kahe tsooni pilet - 90 minutit
  • kolme tsooni pilet - 120 minutit
  • nelja tsooni pilet - 150 minutit
etEstonian